AKTİF SORUMLULUK ALMALIYIZ

“Bir işe dört elle sarılırsanız, iyi bir şeyler yapmaya da çalışırsanız kriz de olsa işi başarabiliyorsunuz. Yaptığınız bir işte mutlaka aktif olarak sorumluluk alacaksınız, yani sadece çalıştırdığınız insanlarla bir işin yürüyeceğine ben inanmıyorum. ”

Geçmişte Profilo'da çalışıyordum esas olarak iktisatçıyım. Bu işe 1993 yılında Yatsan firması ile başladım, Yatsan yabancı menşeili bir firmaydı, belli bir zaman sonra tesislerini kapattı. Yatak teknolojilerini ve makinelerini de birkaç yıl sonra, şimdilerde marka olan yerli bir yatak firmasına satıldı. Yatsan firmasının yatak; Diamond firmasının da mobilyalarını birleştirerek sektöre giriş yaptık. İşe başlamamızın hemen ardından 1994 ekonomik krizi patlak verdi. Şanssız bir döneme tesadüf ettik ama bir işe dört elle sarılırsanız, iyi bir şeyler yapmaya da çalışırsanız kriz de olsa işi başarabiliyorsunuz. Yaptığınız bir işte mutlaka aktif olarak sorumluluk alacaksınız, yani sadece çalıştırdığınız insanlarla bir işin yürüyeceğine ben inanmıyorum. Altın ve İdaş yataklarıyla birlikte, çok rağbet görmese de Pierre Cardine yataklarını satıyoruz. Genellikle üst düzey yönetici veya iyi kazanan profesyonellere ve elit tabakaya hizmet veriyoruz. Bu dönem içerisinde işsizlik en çok bu kesimi etkiledi, daha önce çok rahat alışveriş yapabilen insanların bir kısmı işsiz kaldı iş bulamadı , bir kısmı da ya işsiz kalırsam diye harcama yapmaktan kaçındı. Tüm bu olumsuzlukların toplamında, iş hacmimiz yüzde kırk civarında düştü. On yıllık iş deneyimime dayanarak şunları söyleyemem gerekirse, yatak üreten firmaların eksiklikleri şudur: tüketiciye yatağı hiç anlatmadılar. Bu denli çok reklamlar yayınlanmasına karşılık yatak nedir? Doğrusu, yanlışı nedir? gibi bir çalışma yapılmadı. Sadece eskiyi alıyoruz, yeni veriyoruz durumları yaratıldı. Doğru yatağı insanlar bilmiyorlar, genel olarak satıcılar da bilmiyor. Alacağı yatağın özelliklerini öğrenmek isteyen tüketicilere biz şifahi olarak anlatıyoruz. Bunun teknik yanını belgelendiren bir yazı, ya da tanıtıcı broşür hazırlanmıyor firmalar tarafından.
 
TÜKETİCİ MANİPÜLE EDİLİYOR
Tüketicinin girdiği bir mağazada, satıcı ne derse o yatağı alıyorlar ve genel olarak alınan ürün de yanlış alınmış oluyor. Bir kısım firmalar da yanıltıcı reklamlar yapıyorlar eskiyi alıyoruz, yeniyi veriyoruz gibi. Eski yatağın hiçbir ekonomik değeri yoktur. Yatak steril ve kişisel bir eşyadır on sene kullanılmış bir yatağı kimse alıp kullanmak istemez. Tüketici manipüle edilip yanlış bir hava yaratılıyor ve haksız rekabet başlıyor. Satıcılarına da "Biz bu yatakları alıyoruz, elden geçirdikten sonra da darülaceze ve benzeri yerlere veriyoruz." deniyor. Bu da tüketicilerin hümanist duygularını uyandırıyor. Eski yatağını veren yeni yatak alan tüketiciler de " Hakikaten eski yatağım atılmıyormuş, meğer elden geçirilip ihtiyacı olanlara veriliyormuş." diye düşünüyorlar. Aslında toplanan yataklar bayilerin başına dert olmakla birlikte bir zaman sonra atılıyor. Yatakların zaten elden geçirilme şansı yok. Ama üretici firma buna başvurabiliyor ve sonuç alınıyor, en aklı başında insanlardan bile "Sizde eski yatak kampanyası yok mu?" sorularıyla karşılaşıyorum. Bazı insanlara bu açıklamayı yapıyorum bazılarına da yok diyorum. Özellikle İdaş borsaya açık bir firma, çok satan bir firma olmasına rağmen geçen seneyi zararla kapattı. Bu zarardan yeni bir atılım yaparak çıkmaya çalışıyorlar mı? ben görmüyorum. Bundan on beş sene önce yapmış olduğu yatak modeli neyse, kullandığı kumaş neyse bugün hâlâ aynısını kullanıyor. Tüketiciye cazip gelecek yenilik yönünde bir adım atılmıyor. Onun da sebebi şudur belki: firmaların hacmi daraldı, atılım yapacak bir fonları yok belki de sonuç olarak finansal bir iştir bu, piyasa uygun olsa firmalar çok kazanacaklar dolayısıyla kazandıklarının bir bölümünü yeniliklere ayırabilecekler. Benim gördüğüm kadarıyla fazla bir girdi olmadığı için mevcut durumu koruyorlar. Reklamlar konusuna gelince çok sık reklam veren belli başlı firmalar var. Hacimleri çok geniş olduğu için reklam yapmaları gerekiyor, günde belli bir adet yatak üretiyorsa mutlaka satmak zorundadırlar.