SATIŞ DESTEĞİ İSTİYORUZ

“Şimdi iki aydır nevresim reklamı yapıldı nevresim kalmadı, şu an nevresim yetiştiremiyoruz. Firma yetiştiremiyor neredeyse; demek ki reklamla çok şey başarabiliyoruz.”

Mart'ın ilk yarısında işler çok güzeldi, Irak'a ilk bombanın düşmesiyle işlerimiz kesildi. Savaşın başlangıcından beri yaptığımız satış sözleşmesi ikiyi geçmedi. Belki mağazamızın bulunduğu mevkiie göre de farklılık arz edebilir. Bölge bölge müşteri potansiyeli ve mağazaların ciroları değişebiliyor. Bu ayrıca müşterinin ürüne olan ilgi ve beğenisine de bağlı. Yataş'ın düzenledeği bayiler toplantısında konuşan firma yetkilileri şöyle söylemişlerdi "Savaş çıkar, iki hafta gündemde kalır, sonrasında da biz işimize bakarız. Hiç merak etmeyin Türkiye için çok hayırlı olabilir." biz de öyle düşünüyorduk. Savaşın bir an önce bitmesini istiyoruz. Ekonomi akordu gerilmiş gitar teli gibi olmuş bir dokunsanız kopacak. Doların bu iniş çıkışları bizim işimize sekte vuruyor. 1994 krizinden iki ay sonra bile korkunç iş yapmaya başlamıştık. Bize hiç gelmezse günde dört yüz, beş yüz dolar ya da müşteri çeki gelirdi. Doların yüzünü de göremiyoruz şimdilerde, insanlar herhalde paralarını dolara yatırıyor. Hiç kimsede geleyim şu çekyatımı değiştireyim demiyor. Çekyat veya yatak zaruri ihtiyaç değil, müşteri kullandığı yatağın deforme olmasından dolayı çektiği bel ve sırt ağrısını umursamıyor ağrısın diyor, öncelikle gıda harcaması var ki gıda harcamaları da Türkiye'de durgunlaşmışsa bizlerin iş yapması mucizedir.

80 MÜŞTERİ ÜRÜN BEKLİYOR
Bizim firmadan beklentimiz -firmaya da söylemişizdir- biz satış desteği istiyoruz ve reklam istiyoruz. Yapılabildiği kadar çok reklam yapılmalı. Ben bayi bazında bir şeyler yapmaya çalışıyorsam, işte tabela, ışıklandırma vb. Firmanın bunu kat kat daha fazlasını yapması lazım. Biz iki senedir Yataş'ın reklamını görmüyorduk, televizyonda kuşak altyazılar geçiyordu okuyamıyorduk. Oysa şimdi iki aydır nevresim reklamı yapıldı nevresim kalmadı, şu an nevresim yetiştiremiyoruz. Yaklaşık seksen müşterimiz nevresim takımlarının gelmesini bekliyor. Firma yetiştiremiyor neredeyse; demek ki reklamla çok şey başarabiliyoruz. Önemli olan aldığımız ürün siparişlerinin müşteriye zamanında teslimi. Müşteri beğendiği bir oturma grubunun farklı bir rengini isteyebiliyor. Firmaya müşterinin istediği renkte ürün olup olmadığını sorduğumuzda bulunmadığını öğreniyoruz. Çünkü firma stok tutmamaya çalışıyor. Bizim gücümüz ney ki biz stok tutalım. Firmanın ürünü müşteriye teslim etme süresi üç haftayı buluyor. Üç hafta da müşteri beklemiyor, müşteri parayı verdiği zaman ürünü evinde görmek istiyor. O üç haftalık teslimat süreci garanti olsa, müşteri ikna edilebilir. Şu an terminlerde böyle bir takıntı var bu yüzden sürekli sıkıntı çekiyoruz. Mesala iki-ikibuçuk aydır beklediğimiz nevresim takımı ve yatak var. Herhalde ileri bir zamanda bu sorunların üzerine gidileceğine inanıyoruz. Firmanın kendisine göre de mazaretleri olabilir ve haklılardır da. Biz ufak bir bayi olarak ekonominin daralması, savaşın sürmesi, satışlarımızın düşmesi gibi durumlara maruz kalıyorsak bu olaylar zinciri de firmaya farklı boyutlarda yansıyordur.